Regulamin serwisu MyTrainLink

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MyTrainLink, dostępnego pod adresem mytrainlink.pl (dalej: „Serwis”), w aktualnej fazie jego funkcjonowania (dalej: „Faza 0”), obejmującej rejestrację i prezentację profili trenerów.

1.2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest Wiktor Zasada, adres e-mail do kontaktu: support@mytrainlink.pl (dalej: „Usługodawca” lub „Administrator”).

1.3. Serwis znajduje się obecnie w fazie przedstartowej (zapisy i budowa profili Trenerów) i jest prowadzony przez osobę fizyczną, nieprowadzącą jeszcze zarejestrowanej działalności gospodarczej. Korzystanie z Serwisu w tej fazie jest bezpłatne i nie wiąże się z zawarciem jakiejkolwiek umowy sprzedaży ani świadczeniem usługi płatnej.

1.4. Usługodawca planuje zarejestrowanie działalności gospodarczej przed uruchomieniem płatności oraz funkcjonalności Serwisu skierowanych do Zawodników. Z chwilą zarejestrowania działalności Usługodawca uzupełni niniejszy Regulamin o pełne dane rejestrowe (firmę, adres, NIP, a w razie potrzeby numer KRS) zgodnie z § 16, przed uruchomieniem jakichkolwiek odpłatnych funkcjonalności.

1.5. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

• Trenerze — osobie fizycznej, która założyła konto w Serwisie w celu utworzenia i prowadzenia publicznego profilu zawodowego;

• Zawodniku — osobie odwiedzającej Serwis, która zapisała swój adres e-mail na liście oczekujących;

• Użytkowniku — łącznie Trenerze i Zawodniku oraz każdej innej osobie korzystającej z Serwisu;

• Profilu — publicznie widocznej wizytówce Trenera w katalogu Serwisu, utworzonej i opublikowanej zgodnie z § 4;

• Specjalizacji — konkretnej dyscyplinie lub poddziedzinie sportowej, w ramach której Trener oferuje współpracę i którą Administrator odrębnie zatwierdza;

• Pakiecie — jednym z planów opisanych w § 6 (Mini, Typical, Limitless), deklarowanym przez Trenera przy rejestracji;

• Panelu Administracyjnym — wewnętrznym narzędziu Usługodawcy służącym do weryfikacji i moderacji Profili.

1.6. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w całości.

2.1. Serwis w Fazie 0 pełni funkcję rejestru i katalogu Trenerów. Pozwala Trenerowi założyć konto, zbudować Profil, przesłać materiały graficzne i wideo oraz zadeklarować wybór Pakietu, a Usługodawcy — zweryfikować i opublikować Profil w publicznym katalogu.

2.2. Usługodawca wyraźnie zastrzega, że w aktualnej fazie działania Serwis NIE obejmuje w szczególności następujących funkcjonalności, niezależnie od tego, czy są one sygnalizowane w interfejsie, materiałach marketingowych lub strukturze bazy danych:

• kalendarza i systemu rezerwacji terminów treningowych — funkcja jest technicznie przygotowana, lecz wyłączona i niedostępna dla użytkowników; nikt nie może dokonać rezerwacji;

• przetwarzania jakichkolwiek płatności — do Serwisu nie jest podłączony żaden dostawca usług płatniczych; zapis wybranego Pakietu w koncie Trenera nie wiąże się z pobraniem, obciążeniem ani rozliczeniem jakiejkolwiek kwoty;

• programu poleceń — mechanizm kodów polecających wraz z ewentualnymi bonusami istnieje wyłącznie jako struktura techniczna w bazie danych, jest niewidoczny w interfejsie, nieaktywny i niedostępny dla Użytkowników; Usługodawca nie oferuje i nie wypłaca żadnych bonusów z tego tytułu w Fazie 0;

• rejestracji, komunikacji ani dopasowywania Zawodników do Trenerów — jedyną funkcją skierowaną do Zawodników jest zapis na listę oczekujących opisany w § 10;

• systemu opinii i ocen — Serwis nie prezentuje ocen, recenzji ani liczby obsłużonych klientów Trenera.

2.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do uruchamiania kolejnych funkcjonalności Serwisu w przyszłości. Uruchomienie nowych funkcji — w tym płatności, rezerwacji terminów, programu poleceń czy funkcjonalności dla Zawodników — nastąpi z odpowiednim wyprzedzeniem i może wiązać się ze zmianą niniejszego Regulaminu zgodnie z § 16.

3.1. Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies.

3.2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie i był dostępny w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów funkcjonowania — w szczególności z uwagi na status wersji przeglądowej (Faza 0).

4.1. Rejestracja Trenera odbywa się za pośrednictwem wieloetapowego formularza (kreatora) i obejmuje kolejno:

• dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail i hasło (pola wymagane) oraz numer telefonu (pole opcjonalne);

• wybór Pakietu (§ 6);

• publiczną nazwę wyświetlaną, dyscyplinę i specjalizacje oraz lokalizację (miasto);

• dane o doświadczeniu: liczbę lat doświadczenia, obsługiwany poziom zawodników oraz formę pracy (online / stacjonarnie);

• zdjęcie profilowe;

• cenę wyjściową usług („cena od”);

• materiały prezentacyjne (zdjęcia lub wideo);

• opis profilu, tworzony na podstawie odpowiedzi Trenera na pytania kreatora, z możliwością wsparcia narzędziem sztucznej inteligencji zgodnie z § 8.

4.2. Rolę „trener” nadaje wyłącznie system Usługodawcy po stronie serwera; nie jest możliwa jej samodzielna zmiana przez Trenera.

4.3. Jeżeli w danym okresie wymagane jest potwierdzenie adresu e-mail, dokończenie rejestracji następuje po jego potwierdzeniu za pośrednictwem linku przesłanego na wskazany adres; dane wprowadzone we wcześniejszych krokach kreatora pozostają zapisane.

4.4. Założenie konta i przejście kreatora nie oznacza automatycznej publikacji Profilu. Profil otrzymuje status „oczekuje na weryfikację” i staje się publicznie widoczny w katalogu Serwisu wyłącznie po pozytywnej decyzji Administratora, który weryfikuje kompletność Profilu i zatwierdza zgłoszone Specjalizacje. Trener nie może samodzielnie opublikować Profilu.

4.5. Status Profilu może przyjmować wartości: „zarejestrowany”, „profil niekompletny”, „oczekuje na weryfikację”, „publiczny”, „odrzucony” lub „zawieszony”. Profil widoczny jest w katalogu wyłącznie wtedy, gdy jednocześnie ma status publiczny, dana Specjalizacja jest zatwierdzona, a kategoria sportowa jest otwarta.

4.6. Usunięcie Trenera przez Administratora ma charakter dezaktywacji (z odnotowaniem daty i powodu), a nie fizycznego, nieodwracalnego skasowania danych z systemu.

5.1. Publicznie w katalogu Serwisu prezentowane są wyłącznie: nazwa wyświetlana wybrana przez Trenera, dyscyplina i specjalizacje, poziom obsługiwanych zawodników, opis profilu i cechy stylu pracy, cena „od”, lata doświadczenia, opisane tekstowo certyfikaty, osiągnięcia i metodyka, lokalizacja oraz forma pracy, zdjęcie profilowe i galeria materiałów, adres strony internetowej (jeśli podano), ewentualne odznaki (w tym „Founding Trainer”) oraz data utworzenia Profilu.

5.2. Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres zamieszkania/korespondencyjny (o ile zostanie w przyszłości zbierany) nie są nigdzie publicznie prezentowane. Dane te dostępne są wyłącznie dla samego Trenera oraz dla administratorów Serwisu posiadających uprawnienia super_admin lub moderator. Personel obsługi wsparcia (support) nie ma dostępu do tych danych.

5.3. Dane systemowe takie jak przypisany Pakiet, rabaty, status Profilu, odznaki, dane rozliczeniowe oraz notatki administracyjne nie mogą być samodzielnie zmieniane przez Trenera.

6.1. Przy rejestracji Trener deklaruje wybór jednego z następujących Pakietów:

6.2. Ceny wskazane w tabeli mają charakter deklarowany i informacyjny. W Fazie 0 Serwis nie obsługuje żadnych płatności — wybór Pakietu zapisywany jest w koncie Trenera jako preferencja, bez powiązania z jakimkolwiek obciążeniem karty płatniczej, przelewem lub inną formą płatności.

6.3. Zmiana przypisanego Pakietu odbywa się wyłącznie po stronie Usługodawcy.

6.4. Uruchomienie faktycznego naliczania opłat za wybrany Pakiet nastąpi w przyszłości, po wdrożeniu obsługi płatności, o czym Trenerzy zostaną odrębnie poinformowani, z zachowaniem zasad opisanych w § 7 dla uczestników programu Founding Trainer 100.

7.1. Usługodawca prowadzi program „Founding Trainer 100” skierowany do pierwszych 100 Trenerów rejestrujących się w Serwisie. Numer porządkowy (1–100) przyznawany jest automatycznie, w kolejności zgłoszeń; przyznanego numeru nie można zmienić, a numery raz wykorzystane nie są przydzielane ponownie.

7.2. Dla każdego uczestnika programu okres bezpłatny i okres rabatowy liczone są indywidualnie — nie od wspólnej daty startu Serwisu, lecz od dnia, w którym dany Trener otrzyma swoje pierwsze faktycznie dostarczone zapytanie (dopasowanie) od Zawodnika („pierwszy lead”). Do czasu wystąpienia pierwszego leada Trener nie wchodzi w okres płatny.

7.3. Od dnia pierwszego leada nalicza się miesięczny okres bezpłatny, a bezpośrednio po nim — 6-miesięczny okres z rabatem w wysokości 50% wskazanej ceny Pakietu. Data zakończenia okresu rabatowego ustalana jest jednorazowo w momencie wystąpienia pierwszego leada i nie podlega późniejszej zmianie.

7.4. Odznaka „Founding Trainer” pozostaje przypisana do konta Trenera na stałe, również po zakończeniu okresu rabatowego.

7.5. Z uwagi na brak w Fazie 0 funkcjonalności po stronie Zawodników (§ 2.2), mechanizm „pierwszego leada” faktycznie się nie uruchamia — w praktyce żaden Trener nie wchodzi jeszcze w okres płatny objęty programem.

8.1. Zalogowany Trener może skorzystać z funkcji wspomagającej wygenerowanie opisu Profilu na podstawie jego odpowiedzi na pytania kreatora dotyczące stylu i podejścia do pracy.

8.2. Treść wygenerowana automatycznie może zostać przez Trenera dowolnie zmodyfikowana przed zapisaniem. Trener ponosi odpowiedzialność za ostateczną treść opisu opublikowanego w Profilu.

8.3. Funkcja jest ograniczona do 5 wywołań na dobę na jedno konto. Każde skorzystanie z funkcji jest rejestrowane przez Usługodawcę (identyfikator konta, rodzaj operacji, data).

8.4. W celu wygenerowania opisu treść odpowiedzi udzielonych przez Trenera jest przekazywana do zewnętrznej usługi generowania tekstu.

9.1. Trener przesyła zdjęcie profilowe (do 5 MB) oraz materiały prezentacyjne w postaci zdjęć lub wideo (do 50 MB na plik, w liczbie zależnej od wybranego Pakietu).

9.2. Przesyłając materiały zawierające wizerunek własny lub osób trzecich, Trener oświadcza, że posiada do tego odpowiednie prawa lub zgody i ponosi z tego tytułu pełną odpowiedzialność wobec Usługodawcy oraz osób trzecich.

9.3. Pliki przechowywane są w prywatnej przestrzeni magazynu danych i nie mają stałych, publicznie dostępnych adresów internetowych; ich wyświetlenie odbywa się za pośrednictwem tymczasowego, podpisanego odnośnika ważnego przez 1 godzinę, generowanego na żądanie.

9.4. Pliki Trenera są dostępne dla osób postronnych, w tym niezalogowanych odwiedzających katalog, wyłącznie w okresie, w którym Profil danego Trenera ma status publiczny. W pozostałych przypadkach (oczekiwanie na weryfikację, odrzucenie, zawieszenie, dezaktywacja) pliki dostępne są jedynie właścicielowi konta oraz uprawnionym administratorom.

9.5. Usunięcie materiału z Profilu skutkuje trwałym usunięciem odpowiadającego mu pliku z magazynu danych.

10.1. Osoba zainteresowana ofertą Trenerów może zapisać się na listę oczekujących, podając adres e-mail oraz opcjonalnie interesującą ją kategorię sportową.

10.2. Zapis na listę oczekujących służy wyłącznie powiadomieniu o uruchomieniu funkcjonalności Serwisu skierowanych do Zawodników i nie stanowi rejestracji konta ani zawarcia jakiejkolwiek umowy o świadczenie usług treningowych.

11.1. Trener zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą oraz do samodzielnej odpowiedzialności za treść i legalność zamieszczanych materiałów i opisów.

11.2. Trener zobowiązany jest do niepodejmowania działań mających na celu obejście mechanizmów weryfikacji i moderacji Serwisu.

11.3. Trener może w każdym czasie zwrócić się do Usługodawcy o zmianę lub usunięcie swoich danych, z zastrzeżeniem § 13.

12.1. Weryfikacja i publikacja Profili, zatwierdzanie Specjalizacji, a także zawieszanie lub dezaktywacja kont należą do kompetencji Usługodawcy i są realizowane za pośrednictwem Panelu Administracyjnego przez uprawniony personel o rolach: super_admin, moderator oraz support, każda o innym zakresie uprawnień, w tym dostępu do danych prywatnych Trenerów.

12.2. Każda czynność administracyjna wykonana w Serwisie (w tym zatwierdzenie, odrzucenie, zawieszenie lub zmiana danych Profilu) jest rejestrowana w wewnętrznym, niemodyfikowalnym rejestrze zdarzeń, obejmującym m.in. osobę wykonującą czynność, jej rodzaj, powód oraz datę.

12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy publikacji lub zawieszenia Profilu, w szczególności w przypadku podania nieprawdziwych danych, naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

13.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) jest Wiktor Zasada, kontakt: support@mytrainlink.pl. Z chwilą zarejestrowania działalności gospodarczej (§ 1.4) dane administratora zostaną uzupełnione o firmę i NIP.

13.2. W ramach rejestracji i prowadzenia Profilu Trenera Usługodawca przetwarza w szczególności następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail (pełniący również funkcję loginu), opcjonalnie numer telefonu, hasło (przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej przez usługę uwierzytelniania i niewidoczne dla Usługodawcy), publiczną nazwę wyświetlaną, lokalizację (miasto), dane o dyscyplinie, specjalizacjach, doświadczeniu i formie pracy, cenę wyjściową, zdjęcie profilowe, materiały prezentacyjne mogące zawierać wizerunek, treść opisu profilu i odpowiedzi kreatora, a w przypadku wejścia z linku polecającego — kod polecający.

13.3. W przypadku Zawodników zapisujących się na listę oczekujących przetwarzany jest adres e-mail oraz opcjonalnie wskazana kategoria sportowa.

13.4. Dane osobowe przetwarzane są w celu: założenia i prowadzenia konta oraz Profilu w Serwisie, weryfikacji i publikacji Profilu, obsługi zgłoszeń i kontaktu z Trenerem, informowania o statusie Profilu i zmianach w Serwisie, a w przypadku listy oczekujących — powiadomienia o uruchomieniu funkcjonalności dla Zawodników.

13.5. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.

13.6. Dane przechowywane są w bazie danych oraz magazynie plików dostawcy infrastruktury Serwisu, z dostępem kontrolowanym na poziomie samej bazy danych, niezależnie od działania przeglądarki Użytkownika. Hasła nie są w żadnej formie dostępne dla personelu Usługodawcy.

13.7. Dane mogą być powierzane podmiotom dostarczającym infrastrukturę techniczną Serwisu (hosting bazy danych i magazynu plików) — HOSTINGER, Litwa — z którymi Usługodawca zawiera odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych. Treść odpowiedzi kreatora może być przekazywana zewnętrznej usłudze generowania tekstu w celu opisanym w § 8.

13.8. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13.9. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym okresy retencji oraz pełna lista odbiorców danych, określone są w odrębnej Polityce Prywatności.

14.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu Użytkownik może zgłaszać na adres e-mail: support@mytrainlink.pl, podając opis zgłaszanego problemu oraz dane umożliwiające kontakt.

14.2. Usługodawca rozpatruje reklamacje i udziela odpowiedzi w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

15.1. Serwis funkcjonuje w wersji przeglądowej (Faza 0) i może podlegać zmianom, w tym przerwom technicznym związanym z jego rozwojem.

15.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść materiałów i opisów zamieszczanych przez Trenerów, w tym za wygenerowane z ich udziałem opisy Profilu, za które odpowiedzialność ponosi Trener zgodnie z § 8.2 i § 11.1.

15.3. Usługodawca nie pośredniczy i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek usługi treningowe świadczone przez Trenerów poza Serwisem, jak również nie gwarantuje uzyskania przez Trenera jakiejkolwiek liczby zapytań lub klientów.

16.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w związku z uruchamianiem nowych funkcjonalności Serwisu opisanych w § 2.3.

16.2. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Trenerów z odpowiednim wyprzedzeniem, w szczególności poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Serwisie.

17.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

17.2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.09.2026.